Ох....Дело-то может длиться года 2-3, а то и дольше, а как сейчас жить?
Когда она какие-то деньги ещё увидит?
А уже сейчас пришёл счёт из госпиталаля( не пугайтесь, я сама в шоке: , ренимация и каких-то 2 дня в палте) на 25 тыщ $.

P.S. Ка, извини, я тут удаляла три дубля варежкиной реплики и случайно часть твоей реплики( где ты Пашу об Алахуэле( ну и словечко) спрашивала.

Спешу ответить, напортачила.

Так. Быстренько расказываю( пока не сорвалась. в истерику, по поводу дальнейших событий в своей жизни, но об этом - ниже))

По поводу компа.
Помните, не в пррошлый, а позапрошлый четверг я осталась дома, взяла день офф? Хорошо, что никому не перепоручила этих разборок( как чувствовала)

А дело в том, что я вела переговоры с Dell о сдохнувшем( года не прослужил, даже гарантия не истекла) компе около 2-х месяцев. Ноль - помощи от Делла. С работы звонила, они помещают на холд(hold ) - ждать типа: ждите ответа, жидите ответа(с) У меня терпение лопнуло, помню, я трубку повесила( на работе же).

( запомните сей момент) А потом( время-то тикает, срок гарантийный истекает) я решила снова заняться волокитой вплотную и в позапрошлое же воскресенье - пол-вечера, не вру - провисела на телефоне, с мл. сыном( помошник), часа три по телефону с Деллом в переговорах пытались отремонтировать чёртов комп, типа- идите туда, кликайте на то, снова - туда - сюда, сюда-туда, всё равно не работает. Дядька - индус из Dell - вынес вердикт( по телефону же) а допрежь даже не хотели говорить: заплатите сначала деньги - 150$ за ( так толком и не поняла- за что) мол - гарантийный срок уже истекает( 3 дня осталось) типа - его продлить. Не заплатите - разговора не будет. Каково , а? Заплатила, чего ж делать?).

Так вот, вердикт: надо менять хард драйв( сЭрдце компьютера). Мол - в течении 2-3 дней с утра вам позвонит наш технишн и назначит аппойтмент( встречу) когда вы будете дома.

Ну я подкараулила звонок, назначила( взяла день офф) на четверг. Сказал, что будет с 10 - максимум до 1 часу дня.

И прождала я всё утро.

1 час дня. Никого. 1-30. Никого. 2 - никого. Чувствую - не дождусь.

Звоню снова в Dell( снова ставят на холд) но я жду. Дождалась.

Рассказываю, кто я и что случилось. И вдруг какой-то хрен( пардон) с горы(с) мне сообщает: а вот вы когда-то не дождались ответа( а у них, де - всё на плёнку записывается) , положили трубку, мол - грубо это. И потому с вами мы не хотим никаких дел иметь.

Я - буквально - оцепенела у телефона.

Потом говорю: пардон, но это было : во-первых 2 месяца назад, во - вторых, я была на работе, не могла ждать, в третьих, после этого уже стока событий: и исправляли по телефону с вашим Dell( пол вечера) и технишна я ждала, а он не пришёл, а я $ 150 зачем и за что заплатила? А я день офф взяла с работы - впустую получается?
А он мне: ничего нез наю. Никто к вам не придёт.

Тогда я( блефовала , конечно) ледяным спокойным голосом говорю: ну что ж. У вас там всё записывается и всё записано? Все дальнейшиие мои ходы? Надюсь, Ваши там тоже - в архиве? Больше я с вами ни в какие переговоры вступать небуду. Достатошно. Мой адвокат с вами через пару дней свяжется.

На др. конце телефона повисло гробовое молчание и - через секунду: подождите, не вешайте трубку, мне надо срочно поговорить с супервайзером.

Во! Как услыхали волшебное слово - адвокат - куда вся спесь девалась.
Чере 5 минут: технишн будет у вашего порога через пол-час.
И ведь был - через пол-часа.

Парниша (трашный-чернокожий-туго-соображающий( но эт - лирика) ) Пришёл, белозубо извинился, что замешкался( ха-ха!), бодренько отвинтил шурупом гайки, залез в нутро компа, заменил хард-драйв и намылился на выход.

Включили, а он по-прежнему не фурычит.

Всё то же само, что - допрежь. Чёрный монитор - никаких признаков жизни.

И давай негр звонить к индусам в Dell.

А те давай его по телефону учить: пойди туда-сюда-туда-снова-сюда-туда..словом, всё , что мы в позапрошлое воскресенье с этим компом выделывали-реанимировали.

Когда парниша взмок соображать и взвизгнул в телефон своему боссу, что он, де, должен быть здесь всего 5 минут - поменять хард-драйв и уйти, а не воландаться уже час, я его пощадила - сказала: всё это уже - пройденный этап, мы это всё проделывали.

Он отдал телефон мне, а они ( Dell ) мне давай говорить - оттеда: а де CD ? Я им - нету и не было никакого CD .( они сейчас не посылают CD в комплекте с компом)

Они : отпустите технишина, а мы с вами как-нить( ??? ) по телефону продолжим чинить комп.

Тут уж я взвилась к потолку: нет, сказала я. Пусть ваш технишн забирает ваш ( говённый - пардон) комп , а вы присылаете мне новый, ибо, когда я у вашей( говённой ) компании покупала этот ваш( говённый ) комп, ваша ( говённая ) компания обещала, что ваш (говённый ) комп будет работать от силы - лет 10, а он не проработал и года. Хотела в канву своей речи снова вплести сюжет с адвокатом, но там видимо смекнули, какова будет дальнейшая моя реплика, сказали: ок, мы вам вышлем новый комп.
А вы поломанный запакуете и отправите нам.

Уф...
Долго вам рассказываю.

Но такая вот история.
Потому и не писала долго, собиралась с силами, чтоб всё подробно рассказать.
А в эту пятницу - новый комп у моего порога! Ура!

Такая вот история. Словом, сражалась - не сдавалась.

О, ужас. Варежка, эт - ужасный стресс.
Слава Богу - пронесло.

И что значит - чуть не потерял? Сокращенья?

***

Ну... а теперь за меня держите кулачки, а?
В пятницу порадовалась новому компу, в воскресенье весь день прорыдала.

Но рыдай/не рыдай, надо что-то делать. Брать себя в руки.... А силёнок уже нету.

Словом, этот месяц - ноябрь - очень тяжкий. И что будет со мной? ( с нами) понятия не имею.

У нас сейчас народ подкованный стал, свои права знает и исправно их качает. Если, что не так, если не получается договориться полюбовно, то произносятся магические слова и словосочетания "претензия", "суд", "Общество защиты прав потребителей". Всё это как-то отрезвляюще действует на нерадивых продавцов услуг и товаров.

А ещё есть бесплатная служба юридической поддержки, в которую можно позвонить и проконсультироваться по тем или иным вопросам.

А если пойдёшь в "Общество защиты прав потребителей"... Тебе или вещь вернут, или деньги, да ещё плюс за моральный ущерб выплатить заставят, поэтому стараются многие до таких крайних мер не доводить и с покупателями тихо-мирно договориться (чувствуют же свою неправоту).

Может такое не по всей Рассее-матушке, но у нас так.